Conditions générales
Ces termes et conditions (« les termes ») régissent les utilisateurs (« vous » ou « votre ») et l'utilisation du site Web www.apexnutrition.nl ("le site Web").
("nous", "notre" ou "nous"). Veuillez les lire attentivement car elles affectent vos droits et responsabilités légaux. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'accédez pas ou n'utilisez pas le site Web. Si vous avez des questions sur ces termes et conditions, veuillez nous contacter.
1. D'accord
En utilisant le site Web, vous acceptez les conditions et consentez à ce que nous envoyions des informations (y compris des informations mises à jour) pour obtenir des informations de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, vos informations de carte de débit ou de crédit pour vérifier votre identité, valider votre carte de crédit, obtenir une autorisation de carte de crédit et autoriser les transactions d'achat individuelles.
2. Modifications
Nous nous réservons le droit de :
Mettre à jour ces conditions de temps à autre et vous en informera par un avis approprié sur le site Web. Il vous appartient de vérifier l'existence de ces modifications. Les modifications entreront en vigueur au moment où elles seront annoncées sur le site Web. Si vous n'acceptez pas les conditions modifiées, vous êtes invité à cesser d'utiliser le site Web. Si vous continuez à utiliser le site Web après la date d'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.
Modifier ou retirer (temporairement ou définitivement) tout ou partie du Site et de son contenu sans préavis. Vous reconnaissez que nous ne pouvons être tenus responsables par vous de toute modification ou retrait du site Web et de son contenu.
Remplacer l'identifiant ou le mot de passe que nous vous fournissons, sélectionné par vous ou fourni par nous, si nous estimons que vous n'avez pas respecté les présentes conditions.
3. Inscription
En utilisant ce site Web, vous garantissez que :
Vous êtes légalement en mesure de conclure des contrats.
Vous avez au moins 18 ans ou plus.
Les informations personnelles que vous devez fournir pour l'inscription sont correctes, exactes, à jour et complètes à tous égards.
Vous ne vous faites pas passer pour une autre personne ou entité.
Vous nous informez immédiatement de toute modification de vos informations personnelles en contactant les représentants de notre service client par e-mail : info@apexnutrition. Nl
4. Politique de confidentialité
Nous traiterons toutes vos informations personnelles de manière confidentielle et ne les utiliserons que conformément à notre politique de confidentialité. De plus, nous traiterons vos informations conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant notre site Web, vous consentez à ce traitement et vous garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes.
Lorsque vous magasinez sur le site Web, nous vous demanderons de saisir des informations personnelles nécessaires pour vous identifier, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de carte de crédit et d'autres informations de paiement.
5. Protéger votre sécurité
Pour nous assurer que les détails de votre carte de paiement ne sont pas utilisés à votre insu, nous comparons le nom, l'adresse et d'autres informations personnelles que vous nous avez fournies lors du processus de commande avec les bases de données autorisées de tiers.
Nous prenons très au sérieux le risque de fraude sur Internet. Compte tenu du nombre croissant de transactions frauduleuses par carte de crédit, toutes nos commandes sont soigneusement vérifiées à l'aide des informations déjà fournies. Nous pouvons vous contacter pour des contrôles de sécurité supplémentaires pour lesquels nous aimerions demander votre coopération. Les transactions frauduleuses ne seront pas tolérées par nous et seront signalées aux autorités compétentes.
En acceptant ces Conditions, vous consentez à ce que ces vérifications soient effectuées. Lors de ces vérifications, des informations personnelles peuvent être présentées aux agences d'enregistrement de crédit qui peuvent enregistrer ces informations. Soyez assuré que cela n'est fait que pour confirmer votre identité, aucune solvabilité n'est testée et votre position de crédit ne sera pas affectée. Toutes les informations fournies par vous seront traitées en toute sécurité et conformément à la loi sur la protection des données de 1998.
6. Conformité
Le site Web ne peut être utilisé de manière licite qu'à des fins licites. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, statuts et règlements applicables au site Web et à son utilisation. Vous l'acceptez via le site Web :
N'introduisez pas ou ne distribuez pas de virus informatiques, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou autres éléments tels que ceux-ci susceptibles de perturber, d'interrompre ou d'interférer avec les processus informatiques normaux.
Ne pas introduire ou distribuer de matériel de nature diffamatoire, injurieuse ou obscène.
Aucun accès non autorisé à notre site, au serveur sur lequel le site est stocké ou à tout autre serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site. Vous n'attaquerez pas le site via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
En enfreignant cette disposition, vous commettez une infraction pénale en vertu du Computer Misuse Act 1990. Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités chargées de l'application de la loi et coopérerons avec elles en leur divulguant votre identité. Dans le cas d'une telle violation, votre droit d'utiliser notre site Web sera immédiatement résilié.
Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel protégé à la suite de votre utilisation de notre Site Web ou téléchargement de tout matériel à partir du site Web ou d'autres sites liés à notre site Web.
7. Liens tiers
Pour la commodité de nos clients, le site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web ou des documents qui échappent à notre contrôle. Pour votre information, nous ne faisons aucune déclaration selon laquelle nous sommes responsables, examinons ou approuvons ces sites Web ou documents. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web, ni de tout dommage, perte ou infraction causé ou prétendument causé par l'utilisation ou la confiance accordée à toute publicité, contenu, produit, matériel ou service disponible sur ces sites Web ou sources.
8. Commandes
Toutes les commandes doivent être validées et la disponibilité vérifiée. Si les produits commandés ne sont pas disponibles, vous en serez informé par e-mail (ou par un autre moyen si aucune adresse e-mail n'est fournie) et vous aurez la possibilité d'attendre que l'article soit de nouveau en stock, puis d'annuler votre Commande.
Toutes les commandes passées seront traitées comme une offre d'achat des biens ou services de notre part et nous nous réservons le droit de décliner cette offre à tout moment. Vous reconnaissez que tout accusé de réception automatique de votre commande que vous pouvez recevoir de notre part ne peut en fait entraîner l'acceptation de votre offre d'achat des biens et services proposés sur le site Web. Le contrat d'achat entre vous et nous est conclu lorsque nous (i) débitons le montant de votre carte de débit, carte de crédit ou PayPal et (ii) vous expédions les articles ou démarrons les services, selon la date la plus tardive, et à quelle heure un un e-mail confirmant la conclusion du contrat d'achat ("Confirmation d'expédition") vous est envoyé. Nous ne sommes pas tenus de fournir des biens ou des services faisant partie de votre commande tant que l'expédition de ces biens ou services n'a pas été confirmée dans une confirmation d'expédition distincte.
Nous prenons toutes les précautions raisonnables, en notre pouvoir, pour sécuriser les détails de votre commande et de votre paiement, mais en l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé. aux données que vous avez fournies lors de l'accès ou de la commande via le site Web.
Les produits proposés sur le Site ne peuvent être utilisés à des fins de revente ou de distribution. Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes et/ou de fermer des comptes si nous estimons que des produits ont été commandés en violation de cette condition.
Vous assumez le risque des produits dès qu'ils sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande des produits. Nous déclinons toute responsabilité si vous nous avez fourni une adresse de livraison incorrecte ou si vous ne récupérez pas les produits à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.
9. Droit de rétractation
Lorsque vous avez acheté des biens ou des services en tant que consommateur (c'est-à-dire pour un usage privé par opposition à un usage professionnel), vous avez le droit d'annuler tout contrat conclu avec nous dans les 14 jours suivant la réception des biens ou des services.
Si vous souhaitez annuler un contrat en vertu de cette clause, alors :
Veuillez le signaler en nous contactant ou en écrivant à apexnutrition. Nl
Vous devez conserver la possession des biens ou des services et vous assurer que les biens ou les services sont conservés dans le même état qu'ils ont été livrés jusqu'à ce que les biens ou les services puissent nous être retournés par vous.
Nous vous informerons si nous souhaitons récupérer les biens ou les services. Les biens ou services seront récupérés dans les 28 jours suivant la réception de votre avis d'annulation et nous vous facturerons le coût de la collecte. Vous pouvez également nous livrer les biens ou les services en contactant d'abord un membre de notre équipe de service à la clientèle qui peut vous fournir les détails de l'adresse. Courriel : info@apexnutrition. Nl
Le montant que vous nous avez payé vous sera restitué dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise.
Si vous souhaitez retourner des marchandises pour toute autre raison (par exemple, parce que vous pensez que les marchandises sont cassées ou défectueuses), nous inspecterons les marchandises à l'arrivée, et dans la mesure où nous confirmons que ces marchandises sont réellement défectueuses, nous réparerons ou remplacer ou vous rembourser le prix total des marchandises défectueuses (y compris les frais de livraison et de retour applicables). Veuillez suivre notre processus d'autorisation de retour en nous contactant par téléphone ou par e-mail. Veuillez nous contacter dès que possible et de préférence dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise. Si nous ne pouvons pas étiqueter un article retourné comme défectueux, vous supporterez les frais de retour.
Les détails de votre droit d'annulation et une explication de la façon de l'utiliser sont fournis dans la confirmation d'expédition. Vos autres droits légaux en tant que consommateur ne sont pas affectés par cela.
Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour.
10. Prix et paiement
Tous les prix indiqués sur le site Web incluent la TVA britannique (le cas échéant uniquement) au taux en vigueur et sont corrects au moment de l'entrée dans le système. Cependant, nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis (cependant, ces modifications n'affecteront pas les commandes pour lesquelles vous avez reçu une confirmation d'expédition).
Si votre adresse de livraison est en dehors de l'UE, vous pouvez être soumis à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont prélevés après qu'une livraison ait atteint le pays de destination. Ces frais supplémentaires sont à votre charge. Veuillez garder à l'esprit que les politiques douanières peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.
Le paiement peut être effectué via toutes les principales cartes de paiement, via votre compte PayPal ou via iDeal. Le paiement sera débité de votre compte ou de votre compte au moment de l'expédition de la marchandise ou de la prestation du service. Si le paiement est effectué par carte de crédit, une pré-autorisation de 0,01 € sera retenue jusqu'à ce que l'émetteur de la carte valide le paiement.
Dans le cas peu probable où le prix sur la page de paiement est affiché de manière incorrecte et que nous le découvrons avant d'accepter votre commande conformément à la clause 9, nous ne sommes aucunement tenus de vous vendre les articles à ce prix. Nous essayons toujours de nous assurer que les prix sur notre site Web sont affichés correctement, mais de véritables erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des articles que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix corrigé ou d'annuler votre commande. Si vous annulez la commande et que vous avez déjà payé les articles, un remboursement complet sera effectué.
Vous confirmez que la carte de paiement, le compte PayPal ou le compte bancaire (si vous utilisez iDeal) est votre propriété. Tous les titulaires de carte sont soumis à des contrôles de vérification et à des autorisations de la part de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse ou, pour quelque raison que ce soit, n'autorise pas le paiement, nous ne pouvons être tenus responsables d'un retard ou d'une non-livraison.
Si votre paiement par carte de crédit ou de débit n'a pas été traité pour une raison quelconque, nous nous réservons le droit d'essayer de traiter à nouveau le paiement. Nous vous informerons au moins 48 heures à l'avance de chaque fois que nous tenterons de traiter à nouveau le paiement en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Si vous ne souhaitez pas que nous essayions de traiter à nouveau le paiement, vous devez annuler votre commande dans les 48 heures suivant la réception de cet e-mail.
Les codes de réduction ne sont autorisés que sous la stricte application des termes et conditions énoncés lors de l'émission du code, tels que l'applicabilité ou la valeur maximale de la commande. Veuillez vous familiariser avec ces conditions avant de passer une commande, car nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes si ces conditions ne sont pas remplies, même dans le cas où le montant de votre carte de paiement ou de votre compte bancaire (si vous utilisez iDeal) a été radié. En cas de conflit entre les conditions générales d'émission des codes de réduction et les présentes conditions générales, les conditions générales des codes de réduction prévaudront. Une copie des conditions générales applicables aux codes de réduction peut être demandée à tout moment auprès de notre service client via l'adresse e-mail info@apexnutrition. Nl
11. Propriété intellectuelle
Le contenu du site Web est protégé par le droit d'auteur, la marque, la base de données et d'autres droits de propriété intellectuelle et vous reconnaissez que le matériel et le contenu fournis dans le cadre du site Web restent notre propriété ou celle de nos concédants de licence.
Vous pouvez récupérer et afficher le contenu du site Web sur un écran d'ordinateur, stocker ce contenu sous forme électronique sur un disque dur (mais pas sur un serveur ou un autre support de stockage connecté à un réseau), ou imprimer une copie de ce contenu pour votre propre compte. usage personnel et non commercial, à condition que vous respectiez tous les avis de droit d'auteur et de propriété. En aucun cas, vous ne pouvez autrement reproduire, modifier, copier, distribuer ou utiliser à des fins commerciales le matériel ou le contenu du site Web.
12. Limitation de responsabilité
(a) Conformément à la clause 14, si nous ne respectons pas les présentes Conditions, nous ne serons responsables que des dommages subis par vous à la suite de notre rupture de contrat (qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une violation d'une obligation légale ou autrement ) qui sont une conséquence prévisible du défaut.
(b) Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité en ce qui concerne :
(i) Décès ou dommages corporels causés par notre négligence ;
(ii) Fraude ou représentation frauduleuse ;
(iii) Tout manquement à une obligation en vertu de l'article 12 de la loi de 1979 sur la vente de marchandises ou de l'article 2 de la loi de 1982 sur la fourniture de biens et de services.
(iv) Produits défectueux au sens de la loi de 1987 sur la protection des consommateurs.
(v) Toute violation intentionnelle des présentes conditions générales qui donnerait droit à la résiliation du contrat.
(vi) Pour toute question à l'égard de laquelle il serait illégal pour nous d'exclure ou de tenter d'exclure notre responsabilité.
Utilisation du site Web
Le site Web est fourni sur une base "tel qu'il apparaît" et "tel que disponible" sans autre représentation ou confirmation. Nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant le site Web et son utilisation. Vous reconnaissez que nous ne pouvons pas garantir et ne pouvons être tenus responsables de la sécurité ou de la confidentialité du site Web et des informations que vous fournissez. Vous assumez les risques liés à l'utilisation d'Internet.
Bien que nous essayions de nous assurer que le matériel disponible sur le site Web est correct, fiable et de haute qualité, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité si ce n'est pas le cas. Nous ne serons pas responsables des erreurs, omissions ou résultats obtenus à partir de l'utilisation de ces informations ou des problèmes techniques que vous pourriez rencontrer via le site Web. Si nous sommes informés d'inexactitudes dans le matériel sur le site Web, nous essaierons de les corriger dès que raisonnablement possible.
En particulier, nous déclinons toute obligation en rapport avec ce qui suit :
incompatibilité du Site avec vos équipements, logiciels ou connexions de télécommunications ;
des problèmes techniques, y compris des erreurs ou des interruptions du site Web ;
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l'insuffisance du site Web pour répondre à vos besoins.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour tout dommage indirect ou accessoire (les deux termes incluent, sans s'y limiter, purement économique, perte de profit, perte d'informations commerciales, perte d'économies anticipées, de dépenses inutiles, de perte de confidentialité et de perte de données) ou de tout autre dommage indirect, spécial ou punitif découlant de ou lié au site Web.
13. Déconnexion
Si une partie des Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera supprimée des Conditions, mais n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions des Conditions.
14. Renonciation
Aucune renonciation de notre part ne sera interprétée comme une renonciation découlant de ou en vertu de toute disposition des Conditions.
15. Accord complet
Ces conditions constituent la base entière de tout accord conclu entre vous et nous.
16. Loi et juridiction
Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois des Pays-Bas et de l'UE. Tout litige sera réglé exclusivement par les tribunaux néerlandais.
17. Blogs/articles et pages produits/informations
Les informations sur ce site Web et dans les blogs sont à des fins d'information générale. Nous tenons à souligner que les informations fournies ne contiennent aucune allégation de santé. Le contenu de ce site Web et des blogs ne doit pas être considéré comme un avis médical et ne remplace pas l'avis d'un professionnel de la santé qualifié.
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L'utilisation des informations sur ce site Web et dans les blogs est entièrement à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou blessures résultant de l'utilisation des informations fournies.
Consultez toujours un professionnel de la santé qualifié pour obtenir des conseils spécifiques adaptés à votre situation et à votre état de santé.
18. Avis
En soumettant un avis, vous nous accordez un droit non exclusif, libre de droits, perpétuel, irrévocable et entièrement sous licence d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées, de distribuer et d'afficher ce contenu dans le monde entier. dans tous les médias.
Vous nous accordez ainsi qu'à toutes les parties de Apex Nutrition le droit d'utiliser le nom que vous avez vous-même indiqué, si tel est votre choix.
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Le contenu et le matériel sont corrects ;
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